Parce que nos clients sont plus qu'un simple numéro... Dans l'espace SFR, nous sommes là pour donner des conseils personnalisés à chaque client. Premier achat de téléphone portable, coffrets et packs SFR, formules d'abonnement sur mesure pour la France et l'étranger sont proposés en fonction de l'utilisation et du budget. Nous effectuons directement les changements de formules dans notre boutique. Passer de la carte SFR à un forfait abonnement tout en conservant un prix à la minute la mieux adaptée est très simple.

SFR s'engage

• Changement du mobile : 7 jours maximum après l'achat, si celui-ci ne convient pas.


• Diagnostic de consommation : au bout de 3 mois, rendez-vous gratuit.


• Conseil d'évolution vers une nouvelle formule.


• Garantie gratuite 18 mois pour un mobile acheté dans un espace SFR.


• Prêt d'un mobile si celui-ci tombe en panne pendant la période de garantie.

Un produit incontournable

Le mobile est un moyen de communication devenu indispensable. Qui aurait cru, il y a quelques années, que nous serions joignables à tout moment et en tout lieu ? Aujourd'hui, près de 70% des français sont accros à leurs mobiles en 2004 (source l'INSEE). Une véritable révolution. Le portable dépasse déjà sa fonction première en fournissant une multitude de services et d'informations via internet. Dans un avenir proche nous pourrons très certainement visionner des programmes TV, effectuer des achats à distance ou consulter notre compte en banque.

SFR s'engage

• Changement du mobile : 7 jours maximum après l'achat, si celui-ci ne convient pas.


• Diagnostic de consommation : au bout de 3 mois, rendez-vous gratuit.


• Conseil d'évolution vers une nouvelle formule.


• Garantie gratuite 18 mois pour un mobile acheté dans un espace SFR.


• Prêt d'un mobile si celui-ci tombe en panne pendant la période de garantie.